昨日10：54，马先生来电：杭州有没有旅行社组织去看球赛的？我想看5月在伦敦举行的欧冠决赛（欧洲冠军联赛，UEFA CHAMPIONS LEAGUE），多特蒙德对拜仁慕尼黑，自己去的话语言各方面都有障碍，我不会说英文的，而且门票也比较难买，我今年32岁，最好线路是包括球赛门票的，我网上搜不出来，麻烦你们帮忙问问吧！
85100000热线肖旭：马先生是杭州人，热爱足球二十多年，特别喜欢德国球队。2012-2013赛季欧冠决赛，将于伦敦时间5月25日20时45分(北京时间5月26日2时45分)，在伦敦温布利球场举行。参加欧冠决赛的两支球队正好是马先生的最爱。
马先生是生意人，平时工作忙，这次打算和两三个球迷朋友一起去英国看现场的球赛。“我去看过北京鸟巢那次国际米兰的超级杯赛，前几年，只要有欧洲球队来中国比赛或打表演赛，我有时间一定会去的。”
浙江中青旅工作人员回复：今年五月底暂时没有欧洲团要发，一般旅行社也不会专门去做欧洲杯的团。另外，这位顾客现在办签证也来不及了，一般办理欧洲签证都要提前一个月的。
杭州市旅游集散中心咨询中心回复：首先要看旅客之前有没有去过欧美旅游，如果有且签证没有过期，只要再追加一些简单手续，5月25日前还有可能出境的。欧美的过期签证也可以加急处理但是时间相对长一些，时间上有点紧张。若是旅客有护照，但无欧美签证，办理签证至少需要15个工作日，这样肯定来不及。另外，不论有没有欧美签证，都还要由本人赶去上海面签才能顺利出国。一般就算团队有自由行，也不可能满足购买球票的要求，只能负责订酒店和来回机票。这样小众的特殊旅行团，旅行社因为成本和人力物力资源的关系不太会做团，加上足球是定向性的，做包球票的团万一有人不去，一时间也没法找到人候补。
将所了解到的情况回复给读者马先生，马先生说：“看来今年是去不成了，欧冠每年都有，不知道有没有懂英语又和我一样喜欢德国球队的球友，明年可以一起结伴去看现场，早点准备起来。求懂英文的球友啊！”
