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她认为对方的行为是坐地起价:“前期说只会用到10斤左右

她认为对方的行为是坐地起价:“前期说只会用到10斤左右

  原标题:网上找维修遇价格刺客!上门费30修完收3000

  修空调上门费50元,谈好价修完后却涨到1160元;平台上开锁标价50元,开锁后却涨至500元;换一次灯具上门收费370元;做一次卫生间防水补漏,上门收费3000多元……

  今年“3·15”来临之际,记者聚焦“上门维修收费乱象”。记者在多方采访中发现,一些提供家庭维修服务的商家,往往通过线上低价引流后,又在上门维修时坐地起价。而消费者往往因不懂维修流程以及维修零件和材料的成本,无法准确判断维修人员的报价是否合理。

  线上低价引流,线下隐性收费

  消费者:报价360元,修完却涨到1000多

  “空调维修上门费收了50元,维修前称维修费只要360元,结果修完变成了1160元。”这是广州市民王先生的遭遇。王先生在广州黄埔大道租房居住,去年12月,因卧室空调无法制冷,他在某网购平台下单了“上门维修”服务,却没想到却遭遇维修师傅坐地起价的情况。

  王先生告诉红星新闻,维修前他已和房东沟通,房东称若维修费合理就选择维修,若成本太高则直接换新。而师傅现场检查后告诉王先生,空调不制冷是由于外挂压缩机的启动器被烧坏,更换该机器的费用为360元。

  “我当时跟房东说了价格,房东觉得50元上门费外加360元维修费在合理范围,我们这才同意维修。”但令王先生没想到的是,经过不到20分钟的检修,前期沟通的360元维修款却突然涨到1160元。

  价格的突然飙升让王先生一头雾水。维修师傅在修理完成后才告诉他,除了更换启动器的360元,还增加了其他服务内容。根据王先生提供的与维修师傅的聊天记录,这1160元中,除了360元的启动器更换费,还包括空调加雪种300元、加冷冻油300元,另外还收取了100元高空作业费用以及100元加班费。

  ▲王先生与房东聊天记录截图

  “修前完全没有跟我说还有这些额外费用,只知道换启动器需要360元。”对于额外增加的费用,根据王先生提供的和房东的聊天记录,维修师傅向王先生解释,由于其居住的楼层在8楼且系外机维修,所以需要增收高空作业费;而加班费则是因为约定的维修时间超过了傍晚7点,所以也需额外收费。

  同时,王先生还告诉红星新闻,维修人员称因为加雪种,所以必须补充空调冷冻油,但实际有没有加、加了多少冷冻油,他也并不知道。无奈之下,王先生还是将费用明细发给了房东,由于维修已完成,房东最终也支付了这笔上千元的空调维修费。

  防水补漏上门维修遇“天价”

  消费者:收费超3000元,二次漏水后商家不予售后

  上门维修遇“价格刺客”的并不止王先生一人。家住辽宁鞍山的童女士,近期也在卫生间防水补漏的上门维修服务中被收取了“天价”维修费。

  童女士告诉红星新闻,就在前些天,她家里的卫生间地面渗水,怀疑出现了暗埋水管漏水现象。随后,她通过一家平台联系上可提供上门维修服务的商家:“当时对方明确告诉我,上门费用为30元,漏水检测免费,补漏具体费用以师傅现场报价为准。”

  下单前,童女士还专门查询了该商家的工商信息:“我看到他们的店铺是有实体店的,也能查到工商备案,所以才下单了。”但没想到,天价维修收费却防不胜防。

  据童女士回忆,下单后第二天,两名维修师傅上门作业,在检测是否存在暗埋水管漏水时,对方仅观察了水表情况,并未对水管进行加压测试,观察到水表未走动后,对方表示不存在水管漏水问题。

  在维修前,童女士也做了不少功课,了解到暗埋水管漏水检测需要进行加压测试。现场她也询问维修师傅的操作是否合理,对方却告诉她:“免费检测就是这样,我们是专业人员,看看水表就知道有没有问题。”

  随后,两名维修师傅来到卫生间检查,最终得出结论是卫生间防水层被破坏导致漏水,并称该问题需通过对防水层进行注浆修补,注浆材料单价为90元一斤。

  “我当时就说太贵了,但维修工说只会用到10斤左右,价格也就不到1000元。”几番讲价后,对方同意注浆材料单价降至85元一斤。可令童女士意外的是,注浆约20分钟完工后,对方告知总共使用了45斤注浆材料,总费用达到3825元。

  对于高昂的费用童女士并不买单,她认为对方的行为是坐地起价:“前期说只会用到10斤左右,结果用了40多斤,而且材料只用透明袋装着,没有任何商品信息。”对于童女士的质疑,维修工表示材料用量是按实际决定,最终有误差是正常现象。

  因担心起正面冲突,童女士最终同意支付3000元维修费。但更让童女士生气的是,完工后不到1周,她的卫生间又出现了渗水问题。而后当她再次联系维修师傅时,对方却表示店里不提供售后服务,如需修补还需另外下单。

  至今,童女士的问题也没能得到解决。但她也告诉记者,此后会通过法律途径为自己维权。

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  来源:成都商报-红星新闻

  编辑:桑静怡

  策划:杨 明

  审核:李 莹

  统筹:史国立

  监制:段君凯

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